Политика конфиденциальности
Мы разъясняем роли METAFORA и оператора сервиса POLFIRMS, а также принципы обработки данных при использовании сайта и обращении в компанию.
Действует с 12 августа 2026 г.
1. Владелец METAFORA и администратор данных клиентов
Владельцем METAFORA и администратором данных, передаваемых при контакте, запросах и выполнении заказов, является Mirosław Konarski „METAFORA” Przedsiębiorstwo-Handlowo-Usługowe, действующий как PHU METAFORA, ul. Rokicińska 144, 92-412 Łódź, NIP 7281005782, REGON 470608453.
По вопросам, касающимся контакта с METAFORA, запросов, договоров и заказов, можно связаться:
- по электронной почте: metafora.lodz@gmail.com,
- по телефону: +48 42 674 64 94,
- почтовым отправлением по адресу администратора, указанному выше.
2. Владелец и оператор сервиса POLFIRMS
Владельцем сервиса POLFIRMS и оператором его технологического слоя является AKTRU Sp. z o.o., ul. Gdowska 22A, 32-020 Wieliczka, Польша (ЕС), NIP PL6831941323, KRS 0000234892, REGON 120054951.
AKTRU отвечает за семантические инструменты и инфраструктуру GEO / AI Positioning, включая системы графов знаний, семантическое индексирование и поддержку LLM и GEO. В отношении технических данных, необходимых для предоставления и защиты сервиса, в частности логов сервера, AKTRU выступает в качестве администратора этого слоя обработки.
AKTRU не является владельцем METAFORA и не имеет с METAFORA собственнических или юридических связей. Презентация компании в сервисе POLFIRMS не означает участия AKTRU в коммерческой деятельности METAFORA, ее договорах или обработке заказов.
Информация об операторе: aktru.pl. Регистрационные данные можно проверить в реестре KRS.
3. Какие данные обрабатываются и кем
| Администратор | Ситуация, объем и цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| METAFORA | Контакт по электронной почте, телефону или почте: данные, указанные в сообщении, например, имя, компания, контактные данные и содержание запроса — для ответа и ведения переписки. | Ст. 6(1)(b) GDPR, если контакт направлен на заключение или исполнение договора, или Ст. 6(1)(f) GDPR — обработка корреспонденции. |
| METAFORA | Заказ или сотрудничество: идентификационные, контактные, адресные, расчетные и связанные с заказом данные — для заключения и исполнения договора, расчетов и выполнения юридических обязательств. | Ст. 6(1)(b) и (c) GDPR. |
| METAFORA | Данные, связанные с корреспонденцией, договором или заказом — для установления, осуществления или защиты правовых требований. | Ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес администратора. |
| AKTRU / POLFIRMS | Технические данные, автоматически записываемые в логах сервера, такие как IP-адрес, дата и время запроса, адрес ресурса, тип браузера и информация об ошибках — для предоставления, диагностики и защиты сервиса. | Ст. 6(1)(f) GDPR — безопасность и управление сервисом. |
4. Файлы cookie и внешние инструменты
Сайт не использует аналитические или рекламные инструменты и не устанавливает собственные файлы cookie. Профилирование пользователей не осуществляется. Провайдер хостинга может обрабатывать стандартные технические логи, необходимые для предоставления и защиты сайта.
Телефонные и почтовые ссылки запускают приложение, выбранное на устройстве пользователя. Само по себе нажатие не отправляет данные в METAFORA — это происходит только после совершения звонка или отправки сообщения.
5. Получатели данных и передача за пределы ЕЭЗ
METAFORA может поручать данные субъектам, поддерживающим электронную почту, ИТ, бухгалтерию, юридические услуги, поставки и перевозки — только в объеме, необходимом для оказания конкретной услуги. AKTRU может использовать провайдеров хостинга и технической безопасности для сервиса POLFIRMS. Данные также могут передаваться уполномоченным органам, если это требуется законом.
Сообщения, отправленные непосредственно на адрес METAFORA, попадают в METAFORA. AKTRU не становится стороной коммерческой корреспонденции или договоров только потому, что контактная ссылка размещена в сервисе POLFIRMS.
Переписка обрабатывается с использованием сервиса Gmail. Если этот поставщик услуг обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, это происходит с использованием механизмов, требуемых GDPR, таких как решение об адекватной защите или стандартные договорные клаузулы.
6. Как долго хранятся данные
- корреспонденция — в течение времени, необходимого для обработки дела, а затем до истечения срока исковой давности для возможных требований;
- данные, связанные с договором или заказом — в течение срока выполнения и периода, требуемого налоговыми, бухгалтерскими и исковыми нормами;
- технические логи — в течение периода, установленного провайдером хостинга, не дольше, чем необходимо для обеспечения безопасности и диагностики сайта.
7. Права субъектов данных
В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также право на возражение против обработки, основанной на законном интересе. Запросы, касающиеся контакта или заказов, следует направлять в METAFORA, а касающиеся технической работы POLFIRMS — в AKTRU.
Если вы считаете, что данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных. Информация о порядке подачи жалобы доступна на сайте uodo.gov.pl.
8. Добровольность предоставления данных и автоматизированные решения
Предоставление данных является добровольным, но может быть необходимым для получения ответа, заключения договора или выполнения заказа. Администратор не принимает решений в отношении пользователей исключительно автоматизированным способом и не осуществляет профилирование.
9. Изменения политики
Политика может обновляться, если изменятся функции сайта, способы обработки данных или законодательство. Актуальная версия будет публиковаться по тому же адресу с указанием даты вступления в силу.